信创PC落地三大难戳痛国产集成商

  根据政策风向，未来两年将成为信创建设的高峰期，共计近千万台信创PC需求放量。如此庞大的存量市场，一方面为信创产业链相关这类的产品带来更广阔的落地空间，另一方面也对整机领域的集成商提出了更高要求。

  从市场反馈来看，当前正处于信创2.0新阶段，供需两侧存在各种碎片化应用场景差异，以及软硬件技术路线壁垒，国产集成商在终端替代中面临三大难点。

  不同于信创早期省市级的落地环境，当前信创工作已经深入进行到区县一级。尽管市场需求量大幅度增长，但区县用户对有关技术路线感知度低，IT运维能力薄弱，同时部署地点也极为分散，进一步增添了国产集成商的产品落地难度。

  “国产化技术本身起步较晚，很多用户对于本土品牌和产品认知模糊，很难在技术层面独立做出最优选择，甚至会造成双机并用或重复建设的现象。”某信创专业的人介绍，这非常考验集成商的技术整合能力和产品交付能力。

  比如在一些区域政府职能部门中，业务场景具有典型的多元化、碎片化特征，对终端产品的通用性要求比较高。但是多数用户本身并不具备分辨能力，往往在一些外界销售话术干扰下，未经产品实测就草草完成技术路线选型。

  然而，真正进行终端部署时才发现，某些产品纸面宣传数据非常亮眼，但却仅针对一些特定场景需求，实际应用在细致划分领域都会表现出“水土不服”。

  尤其在做区县信创工作时，集成商经常要为产品适配问题买单，甚至会出现频繁调优和交付延期等现象。除了浪潮、联想、新华三等兵强马壮的大厂，一般厂商没足够的人力物力支持，很难完全保障项目进展。

  项目实施难度直接影响到集成商的成本效益，想要在上下游夹缝中争取利润空间，厂商一定要做好预算控制的同时，尽量优化产品解决方案，减少额外支出。

  “现在最难做的就是异构移植项目。”有整机厂商感慨，很多用户的终端使用习惯已经根深蒂固，大部分依赖于Wintel体系下的操作环境。如果盲目指定产品选择异构技术路线，会产生大量冗余成本，甚至造成一定的性能损失。

  最典型如ARM与C86路线存在生态壁垒，适配调优环节较多，用时较长，比如一些复杂指令往往需要多条代码实现。后者完全兼容X86生态系统，软件迁移无需二次开发，通常调优成本会降低7成以上，整体迁移成本约占前者的30%，成本差距非常明显。

  作为项目承接者，整机厂商一力担负终端部署的责任，即便大品牌也很难完全兼顾到区县级市场，若选择部署难度更大的异构路线，成本压力将进一步转嫁给集成商。

  类似异构移植成本高企的问题，往往伴随着性能损失带来的售后压力。毕竟信创项目不是“一锤子买卖”，招标方会要求具体运维周期和售后支持服务。如3年原厂保修、现场维护响应等，也只有联想这些在全国设有服务站点的厂商能给出承诺。

  对中小厂商来说，售后服务难度特别大程度取决于产品迁移后的稳定性。一些整机厂已经经历惨痛教训：有金融用户将数据库迁移到了国产ARM平台，结果后期才发现，复杂SQL查询效率竟突然下降50%，一定要通过索引优化和查询计划调整才能恢复性能。

  一手操办该项目的集成商彻底坐蜡，按照合同要求，不仅要增加一笔额外预算继续完成后续系统优化，具体负责人还要面临客户的投诉与公司问责，间接上也造成了品牌伤害。

  “集成商的日子并不好过，很多项目都是微利承接。”据上述专家透露，现在地方政府信创项目多由央国企总包，一些集成商沦为二级分包商，议价能力持续下降。比如在某省级政务云项目中，中小集成商仅能承接运维服务，利润空间已被压缩至总合同额的10%以下。

  这也导致集成商的项目容错率进一步收窄。尤其在关键技术路线方案设计中，稍有不慎就会超支折本。接下来，面对信创PC这块大蛋糕，国产集成商可能更需要的是精耕细作，甚至反向影响客户择优选型。毋庸置疑，信创卖方市场已一去不复返了。

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